Vos Droits

à l’HÔPITAL DE LA RENAISSANCE

Non divulgation de présence
Si vous souhaitez que votre présence ne soit pas divulguée, veuillez le signaler dès votre admission dans l’établissement.


Plaintes et réclamations
Vous avez la possibilité de nous transmettre vos plaintes et réclamations. Vous devrez pour cela adresser un courrier à l’attention du Directeur Général de l’établissement.

 

Droit à l’information
Votre volonté d’être tenu dans l’ignorance d’un diagnostic ou d’un pronostic sera respectée sauf lorsque des tiers sont exposés à un risque de transmission. 

 

Accès au dossier médical
Vous pouvez à tout moment demander à prendre connaissance de votre dossier médical, il vous suffit d’en faire la demande écrite à la direction de l’hôpital. Vous pouvez soit consulter votre dossier sur place, soit en recevoir une copie physique.

En cas de décès, si vous n’avez pas exprimé d’opposition, vos ayants droit peuvent également avoir accès à votre dossier, s’ils ont pour cela des motifs légitimes.

 

Informations et libertés
Sauf opposition de votre part, certains renseignements vous concernant, recueillis au cours de votre consultation ou de votre hospitalisation, pourront faire l’objet d’un enregistrement informatique réservé exclusivement à la gestion de toutes les données administratives et médicales ainsi qu’à l’établissement de statistiques. Il vous est possible d’accéder à vos informations et de les rectifier. 

 

Désignation de la personne de confiance
Il vous est possible de désigner une «personne de confiance» (conjoint, parent, ami, médecin traitant…), librement choisie par vous, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre pendant votre séjour.

Elle sera consultée dans le cas où vous ne seriez pas en mesure d’exprimer votre volonté ou de recevoir l’information nécessaire à cette fin. Cette désignation se fait par écrit et est révocable à tout moment. 

 

Directives anticipées
En tant que personne majeure, vous avez également la possibilité de rédiger des directives anticipées pour le cas où, en fin de vie, vous seriez hors d’état d’exprimer votre volonté. Ces directives indiquent vos souhaits concernant les conditions de limitation ou d’arrêt de traitement. Leur contenu prévaut sur tout autre avis non médical.

 

Sécurité transfusionnelle
Si votre état de santé le nécessite, une transfusion pourra vous être prescrite avec votre accord ou celui de la personne de confiance.

 

Information des patients mineurs et patients majeurs sous tutelle
Les informations concernant la santé des mineurs et des majeurs sous tutelle et les soins qu’ils doivent recevoir sont délivrées à leurs représentants légaux.

Chaque fois que cela est possible, le praticien en charge d’un patient mineur ou majeur protégé informera l’intéressé(e) de manière adaptée à sa maturité ou à son sens de discernement et le fera participer à la prise des  décisions le concernant. Toute intervention ou toute anesthésie générale sur un mineur, nécessite une autorisation signée par les parents ou le représentant légal.